Regulamin sklepu

Sklep internetowy oraz oferowane za jego pośrednictwem produkty i usługi są przeznaczone wyłącznie dla Przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.

 

• 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Serwisu https://chlodnicze.com,
   w szczególności:

• definiuje określenia używane w Regulaminie,
• określa zasady zawierania Umów sprzedaży, składania zamówień i ich realizacji,
• określa zasady dokonywania płatności i realizacji dostawy,
• określa zasady składania reklamacji i oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w tym określa wyjątki,
• określa wymagania techniczne,
• informuje o Polityce prywatności,
• informuje o majątkowych prawach autorskich,
• wskazuje pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów.

1. Serwis internetowy działający w domenie https://chlodnicze.com, prowadzony jest przez:

Arko Jacek Kałembasiak
ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 7 10-455 Olsztyn
 NIP: 7391001561 REGON: 510261711
e-mail: arko.chlodnictwo@gmail.com telefon kontaktowy: +48 509405481

1. Sklep internetowy oraz oferowane za jego pośrednictwem produkty i usługi są przeznaczone wyłącznie dla Przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z oświadczeniem Klienta, że dokonuje zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji statusu Klienta jako przedsiębiorcy, w szczególności poprzez żądanie podania numeru NIP lub innych danych rejestrowych. W przypadku stwierdzenia, że Klient nie spełnia warunków określonych w niniejszym ustępie, Sprzedawca może odmówić przyjęcia oferty, a umowa nie zostaje zawarta.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto. Cena podana przy danym Produkcie jest wiążąca dla Klienta w chwili składania Zamówienia. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
3. Sprzedawca jest czynnym Płatnikiem VAT.

1. Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy i ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art.71 Kodeksu cywilnego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów dostępnych w Sklepie internetowym, wprowadzania nowych Produktów, wycofywania Produktów, przeprowadzania promocji i dawania rabatów, a także ograniczonego w czasie oferowania Produktów nieodpłatnych. Powyższe zapisy nie mają wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian.
3. Czas trwania promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie łączą się. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.
4. Warunkiem złożenia Zamówienia przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia. Klient poprzez akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
5. Serwis udostępnia możliwość rejestracji Konta klienta.
6. Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie. Klient może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób, np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.
7. Regulamin może odsyłać do odrębnych regulaminów oraz ogólnych warunków świadczenia usług poprzez właściciela Serwisu internetowego, które w takim wypadku stają się integralną częścią niniejszego Regulaminu.
8. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
9. Sprzedawca nie jest dostawcą hostingu w rozumieniu przepisów Rozporządzenia DSA (Akt o usługach cyfrowych). Nie prowadzi bloga, nie umożliwia pozostawiania opinii oraz nie przechowuje na Koncie klienta innych danych jak niezbędne do obsługi Zamówień.

1. Sprzedawca nie stosuje mechanizmu plasowania Produktów na liście wyników wyszukiwania.

 

• 2 Definicje

Dzień roboczy	Jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Formularz zamówienia	Usługa elektroniczna, interaktywna, dostępna w Sklepie internetowym Sprzedawcy, umożliwiająca złożenie zamówienia.
Kodeks cywilny	Ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 2025.0.1071 ze zm.).
Produkt	Wszystkie produkty dostępne w Sklepie internetowym będące przedmiotem Umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem.
Regulamin	Niniejszy Regulamin.
Serwis/ Sklep internetowy	Sklep internetowy dostępny pod adresem https://chlodnicze.com, za pośrednictwem, którego Klient może dokonać zamówienia Produktów.
Sprzedawca/ Usługodawca	Arko Jacek Kałembasiak, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 7, 10-455 Olsztyn, NIP: 7391001561 REGON: 510261711.
Umowa sprzedaży	Umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Usługa elektroniczna	Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu internetowego.
Zamówienie	Oświadczenie woli Klienta, składane za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu z Sprzedawcą.
Polityka prywatności	Dokument, w którym opisane są cele i zasady przetwarzania danych, w tym prawa osób, których dane dotyczą.
Klient/ Usługobiorca	Przedsiębiorca, Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
Konsument	Zgodnie z definicją zawartą w art. 221 Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca	Zgodnie z definicją zawartą w art.431 Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta	Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, posiadająca wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, weryfikowanego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Przy czym dotyczy to tylko umów zawieranych na odległość oraz poza lokalem przedsiębiorstwa.
Gwarancja	Dobrowolne oświadczenie dotyczące, jakości Produktu złożone przez Gwaranta.
Gwarant	Podmiot udzielający Gwarancji w ramach złożonego oświadczenia gwarancyjnego.
Dokument gwarancyjny	Karta gwarancyjna lub książeczka gwarancyjna, faktura zakupu.
Koszyk	Lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie Produktów na podstawie wyboru Klienta.
Konto klienta	Usługa elektroniczna, oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta rejestracji.
Formularz rejestracji	Formularz dostępny w Serwisie internetowym Sprzedawcy, umożliwiający utworzenie Konta klienta.
Formularz kontaktowy	Usługa elektroniczna, formularz w którym Użytkownicy Serwisu internetowego https://chlodnicze.com, zamieszczają informacje i dane w celu realizacji przesłanego zgłoszenia.
Produkt niebezpieczny	Oznacza każdy produkt, który nie jest „Produktem bezpiecznym”
Ryzyko	Oznacza połączenie prawdopodobieństwa wystąpienia niebezpieczeństwa powodującego szkodę oraz stopnia powagi tej szkody.
Odzyskanie	Oznacza każdy środek mający na celu doprowadzenie do zwrotu produktu, który został już udostępniony Konsumentowi.
Podmiot gospodarczy	Oznacza producenta, upoważnionego przedstawiciela, importera, dystrybutora, dostawcę usług realizacji zamówień lub każdą inną osobę fizyczną lub prawną podlegającą obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów lub udostępnieniem ich na rynku zgodnie z rozporządzeniem GPSR.
Urządzenie	Oznacza urządzenie elektroniczne, za pomocą którego Klient może m.in. pobierać, utrwalać i odtwarzać pliki cyfrowe (np. komputer osobisty, laptop, tablet, smartfon, czytnik e-booków).

• 3 Usługi elektroniczne

1. W Serwisie internetowym dostępne są następujące usługi elektroniczne:

• Formularz zamówienia
• Formularz kontaktowy
• Konto klienta

1. Usługa Formularza zamówienia ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.
2. Usługa Formularza kontaktowego polega na udostępnieniu Usługobiorcom możliwości wysyłania za pomocą formularza umieszczonego w Serwisie internetowym wiadomości do Sprzedawcy.
3. Konto klienta jest usługą dostępną po dokonaniu rejestracji na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.

• Aby założyć Konto klienta, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, telefon, hasło.
• Logowanie na Konto klienta odbywa się poprzez podanie adresu e-mail lub nazwy użytkownika i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
• Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto klienta poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres Usługodawcy.
• Po utworzeniu Konta klienta, Usługobiorca może: przeglądać historię swoich zamówień, zarządzać swoimi danymi kontaktowymi i adresowymi, zmieniać dane logowania.
• Usługobiorca zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych do Konta klienta. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim.
• W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Usługodawca może rozwiązać umowę z Usługobiorcą bądź zawiesić jej wykonywanie w ramach określonego Konta klienta.

1. Usługodawca zobowiązany jest rozpatrzyć wszelkie reklamacje złożone przez Usługobiorcę w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w świadczeniu Usług i funkcjonowaniu Sklepu internetowego, w terminie nie dłuższym niż 14 dni.
2. Reklamację dotyczącą usług elektronicznych można złożyć:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: chlodnictwo@gmail.com,
• w sposób tradycyjny wysyłając pisemną reklamację na adres Usługodawcy:
  Kardynała Stefana Wyszyńskiego 7, 10-455 Olsztyn.

1. Usługi nieodpłatne są dostępne 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z niej, może wiązać się z pewnymi zagrożeniami np. możliwe może być pozyskanie i zmodyfikowanie danych Usługobiorców przez osoby nieuprawnione, może nastąpić instalacja szkodliwego oprogramowania na urządzeniu i w systemie teleinformatycznym, z którego korzysta Usługobiorca. Usługobiorcy powinni stosować odpowiednie środki techniczne w celu minimalizacji zagrożeń.

• 4 Zawarcie umowy sprzedaży

1. Sprzedawca umożliwia zawarcie Umowy sprzedaży za pośrednictwem Formularza zamówienia na stronie internetowej https://chlodnicze.com.

2. Zamówienia za pośrednictwem Formularza zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. W celu złożenia Zamówienia niezbędne jest wykonanie przez Klienta następujących czynności:
   • dodać wybrany Produkt do Koszyka poprzez kliknięcie przycisku: „Dodaj do koszyka”
     • w Koszyku Klient może całkowicie usunąć wybrane Produkty z Koszyka, poprzez kliknięcie ikony „x”
     • w Koszyku Klient może zwiększyć lub zmniejszyć ilość danego Produktu; zmiana ilości wymaga aktualizacji stanu Koszyka poprzez kliknięcie przycisku „Odśwież koszyk”
   • po zaakceptowaniu zawartości należy kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”;
   • w kolejnym kroku należy:
     • wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia
     • dokonać wyboru formy płatności spośród udostępnionych przez Sklep internetowy
     • dokonać wyboru formy dostawy spośród udostępnionych przez Sklep internetowy;
   • następnie należy:
     • zapoznać się i zaakceptować Regulamin sklepu
     • potwierdzić zapoznanie się z Polityką prywatności
     • potwierdzić wolę zawarcia umowy poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
   • Wybór Przelewu tradycyjnego, jako formy płatności za złożone Zamówienie, wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
   • Przy wyborze Comfino Klient zawiera umowę finansowania bezpośrednio z Comfino, a realizacja Zamówienia następuje po potwierdzeniu zawarcia tej umowy.
4. Zamówienie wysłane przez Klienta jest oświadczeniem woli Klienta zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

1. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma wiadomość potwierdzającą wpłynięcie Zamówienia oraz kolejną wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia, która stanowi oświadczenie woli Sprzedawcy, co do zawarcia z Klientem Umowy sprzedaży. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

6. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
7. Klient może złożyć Zamówienie bez zakładania Konta klienta.

• 5 Termin realizacji zamówienia

1. Realizacja Zamówienia następuje niezwłocznie, jednak nie później jak w ciągu 7 dni, chyba że w opisie danego Produktu, w trakcie składania Zamówienia podano inny termin. Każdorazowo termin realizacji Zamówienia należy liczyć od dnia następnego po dniu zapłaty, tj. dnia uznania wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
2. Jeżeli dla Produktów objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.

• 6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
   • firmy logistycznej GEODIS,
   • prywatnych przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą,
   • transportu własnego Sprzedawcy.

1. Informacje o kosztach związanych z dostawą zakupionych Produktów są udostępniane w „Koszyku” przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.
2. Wybór sposobu dostawy może być uzależniony od rodzaju Produktu, jego gabarytów, miejsca dostawy lub indywidualnych ustaleń z Klientem.

4. W przypadku sprzedaży pomiędzy przedsiębiorcami:
   • z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi na Klienta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu,
   • Klient zobowiązany jest do zbadania przesyłki przy jej odbiorze oraz do niezwłocznego zgłoszenia przewoźnikowi ewentualnych uszkodzeń,
   • brak sporządzenia protokołu szkody przy odbiorze może utrudnić dochodzenie roszczeń z tytułu uszkodzenia w transporcie.

1. W przypadku dostawy realizowanej transportem własnym Sprzedawcy ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu w miejscu dostawy.
2. Dostawa Produktów dla Zamówień złożonych za pośrednictwem Formularza zamówień nie jest ograniczona do terytorium Polski oraz jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

• 7 Płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące płatności:

• przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy w terminie 7 dni od dnia przesłania potwierdzenia zawarcia umowy przez Sprzedawcę (przedpłata),

1. Klient może dokonać zapłaty ceny za zamówienie z wykorzystaniem usługi finansowania oferowanej przez Comfino sp. z o.o. z siedzibą w Polsce (dalej: „Comfino”).

• Wybór płatności za pośrednictwem Comfino oznacza zawarcie przez Klienta odrębnej umowy o finansowanie bezpośrednio z Comfino, na warunkach określonych przez ten podmiot.
• Sprzedawca nie jest stroną umowy finansowania zawieranej pomiędzy Klientem a Comfino i nie ponosi odpowiedzialności za:

• odmowę przyznania finansowania,
• warunki finansowania,
• decyzje kredytowe podejmowane przez Comfino,
• realizację zobowiązań Klienta wobec Comfino.
  • W celu realizacji płatności za pośrednictwem Comfino niezbędne jest przekazanie danych Klienta do Comfino w zakresie wymaganym do oceny zdolności finansowej i zawarcia umowy finansowania.
  • Zamówienie uznaje się za opłacone z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyznania finansowania oraz przekazania środków przez Comfino.
  • W przypadku odmowy przyznania finansowania przez Comfino zamówienie nie zostaje zrealizowane, chyba że Klient wybierze inną dostępną metodę płatności.

1. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie, o którym mowa w ust. 1 pkt 1.1 §7 niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu cywilnego.

4. Sprzedawca wystawi Klientowi paragon lub fakturę VAT. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy faktur elektronicznych i przesyłanie ich na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.

 

• 8 Gwarancja

1. W przypadku braku zgodności Produktu z Umową Klientowi z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Sprzedawcy. Gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej.
2. Niektóre Produkty posiadają Gwarancję producenta obowiązującą na terenie Polski. Informacja o objęciu Produktu Gwarancją umieszczona jest na karcie danego Produktu.
3. Zakres odpowiedzialności Gwaranta jest określony w Dokumencie gwarancyjnym.
4. Uprawnienia z tytułu Gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w Dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Produktu.

 

• 9 Reklamacje i prawo do odstąpienia od umowy

1. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.
2. Wyłączenie, o którym mowa w ust. 1, nie ma zastosowania w przypadku podstępnego zatajenia wady przez Sprzedawcę – zgodnie z art. 558 § 2 Kodeksu cywilnego.
3. W przypadku Klientów, o których mowa w ust. 1 odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się wyłącznie do odpowiedzialności przewidzianej w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.

4. Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje Przedsiębiorcy.

• 10 Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, przysługują uprawnienia wynikające z przepisów dotyczących konsumenta w zakresie:

• odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową,
• prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość – na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

1. W zakresie reklamacji dotyczących braku zgodności towaru z umową do podmiotów, o których mowa w ust. 1, stosuje się odpowiednio przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące konsumentów.
2. Reklamacja może zostać złożona:

• na adres e-mail: arko.chlodnictwo@gmail.com
• na adres: ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 7, 10-455 Olsztyn

1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na trwałym nośniku.
2. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca realizuje uprawnienia wynikające z przepisów ustawy o prawach konsumenta, w szczególności poprzez doprowadzenie towaru do zgodności z umową, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy – zgodnie z ustawową kolejnością i zasadami.
3. Podmiotowi, o którym mowa w ust. 1, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
4. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

• w przypadku umowy sprzedaży – od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
• w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.

1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w szczególności:

• w formie elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy: arko.chlodnictwo@gmail.com
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 7, 10-455 Olsztyn

1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodzi się je ponieść.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie znajdują zastosowania do przedsiębiorców innych niż wskazani w ust. 1.

 

• 11 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
   • komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu,
   • dostęp do aktywnej poczty elektronicznej, odpowiednio skonfigurowanej do odbioru wiadomości pocztowych od Sprzedawcy,
   • przeglądarka internetowa w najnowszej dostępnej wersji,
   • włączona w przeglądarce internetowej możliwość zapisu plików cookies oraz obsługa JavaScript,
   • oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie. PDF
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona, jeśli Klient nie dostosował się do przedstawionych powyżej wymagań technicznych koniecznych do korzystania ze Sklepu internetowego oraz Produktów.

• 12 Odzyskiwanie produktu ze względów bezpieczeństwa

1. Postanowienia niniejszego paragrafu określają zasady stosowania środków ochrony prawnej w przypadku odzyskania Produktu, który został rozpoczęty przez Podmiot gospodarczy lub nakazany przez właściwy organ krajowy.
2. Podmiot gospodarczy odpowiedzialny za odzyskanie Produktu zapewnia Konsumentowi przynajmniej jeden ze środków ochrony prawnej, które obejmują:
   • naprawę odzyskanego Produktu
   • zastąpienie odzyskanego Produktu bezpiecznym Produktem tego samego typu oraz o co najmniej takiej samej wartości i jakości
   • zwrot wartości odzyskanego Produktu, który nie będzie mniejszy niż cena zapłacona przez Konsumenta
3. W przypadku, gdy inne środki ochrony prawnej są niemożliwe do wykonania lub ich zastosowanie wiąże się z nadmiernymi kosztami w porównaniu do proponowanego rozwiązania, Podmiot gospodarczy może zaoferować tylko jeden środek ochrony prawnej. Koszty, które byłyby nieproporcjonalne w stosunku do okoliczności, mogą stanowić podstawę do ograniczenia oferty do jednego środka.
4. Konsument ma zawsze prawo do zwrotu pieniędzy za Produkt w przypadku, gdy Podmiot gospodarczy nie dokona naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie i bez znaczących niedogodności dla konsumenta.
5. Konsument jest uprawniony do samodzielnej naprawy Produktu niebezpiecznego tylko w przypadkach, gdy naprawa:
   • może być przeprowadzona łatwo i bezpiecznie przez Konsumenta
   • jest przewidziana w zawiadomieniu o odzyskaniu Produktu
6. W przypadku naprawy, o której mowa w ustępie poprzedzającym, Podmiot gospodarczy dostarcza Konsumentowi niezbędne instrukcje, bezpłatne części zamienne lub aktualizacje oprogramowania.
7. Naprawa przez Konsumenta nie pozbawia go praw przewidzianych w dyrektywach (UE) 2019/770 i (UE) 2019/771, w tym prawa do żądania zwrotu pieniędzy lub wymiany Produktu.
8. Środek ochrony prawnej nie może pociągać za sobą znaczących niedogodności dla Konsumenta. Konsument nie ponosi kosztów wysyłki lub innych kosztów zwrotu Produktu. W przypadku Produktów, które ze względu na swój charakter nie są przenośne, Podmiot gospodarczy organizuje odbiór.
9. Utylizację Produktu przez Konsumenta uwzględnia się w działaniach, które Konsumenci mają podjąć w związku z zawiadomieniem o odzyskaniu Produktu, tylko wówczas, gdy taka utylizacja może być przeprowadzona przez Konsumenta w sposób łatwy i bezpieczny, oraz nie ma wpływu na prawo Konsumenta do otrzymania zwrotu pieniędzy za odzyskany Produkt lub jego wymiany ze względów bezpieczeństwa.

• 13 Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce prywatności. 

• 14 Pozasądowe i sądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Postanowienia dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przewidziane dla konsumentów w ustawie o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, nie mają zastosowania do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu, ponieważ Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców.
2. Strony zobowiązują się dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów wynikających z zawartych umów, w szczególności poprzez negocjacje prowadzone w dobrej wierze.
3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
4. Strony mogą również, na podstawie odrębnego porozumienia, poddać spór pod rozstrzygnięcie sądu polubownego (arbitrażowego).

 

• 15 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maja zastosowanie przepisy:
   • Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 2025.0.1071 ze zm.);
   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
     (Dz.U.2024.0.1513);
   • Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2024.0.1796);
   • Rozporządzenie (UE) nr 2023/988 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

1. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logo użyte w Serwisie internetowym https://chlodnicze.com należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi.
2. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie Serwisu internetowego https://chlodnicze.com są chronione prawem autorskim oraz stanowią własność Sprzedawcy. Materiały te nie mogą być rozpowszechniane, udostępniane i powielane bez pisemnej zgody Sprzedawcy. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie Serwisu internetowego https://chlodnicze.com użyte są w celach informacyjnych.

5. Klienci są zobowiązani do korzystania ze strony Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowym oraz postanowieniami Regulaminu. W ramach korzystania z Serwisu zabronione jest dostarczanie jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym, czy też naruszającym dobra osobiste.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, zmiany technologii. Nowy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie internetowym https://chlodnicze.com na podstronie Regulamin. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy. Klienci posiadający Konto klienta zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem umowy.

7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 marca 2026 r.