INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH – B2B

dla klientów biznesowych sklepu chlodnicze.com

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

ARKO Jacek Kałembasiak
ul. Wyszyńskiego 5k/27
10-455 Olsztyn
NIP: 7391001561
REGON: 510261711
Email: arkoolsztyn@gmail.com

Administrator prowadzi sklep internetowy pod adresem: https://chlodnicze.com

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe klientów biznesowych (B2B) są przetwarzane w następujących celach:

A. Zawarcie i realizacja umowy (zamówienia)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy.

Obejmuje to m.in.:

  • przyjęcie zamówienia,
  • kontakt handlowy,
  • przygotowanie i dostarczenie towaru,
  • obsługę posprzedażową.

B. Obowiązki prawne administratora
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Obejmuje m.in.:

  • wystawianie i przechowywanie faktur,
  • dokumentację księgową,
  • obowiązki podatkowe.

C. Prawnie uzasadniony interes administratora
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Uzasadnione interesy obejmują:

  • zapewnienie bezpieczeństwa obrotu,
  • udokumentowanie transakcji,
  • dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi,
  • zapobieganie nadużyciom i oszustwom,
  • komunikację z klientem,
  • analitykę biznesową (np. statystyki sprzedaży).

3. Zakres przetwarzanych danych B2B

W ramach obsługi zamówień B2B przetwarzane mogą być:

Dane identyfikacyjne firmy:

  • pełna nazwa przedsiębiorstwa,
  • forma prawna,
  • adres siedziby,
  • NIP, REGON.

Dane osoby reprezentującej:

  • imię i nazwisko,
  • stanowisko lub funkcja (opcjonalnie),
  • adres e-mail,
  • numer telefonu.

Dane transakcyjne:

  • adres dostawy,
  • dane do faktury,
  • numer rachunku bankowego (jeśli wymagane do rozliczeń),
  • historia zamówień, reklamacji i korespondencji.

Dane techniczne (w przypadku działania online):

  • adres IP,
  • dane z plików cookies (zgodnie z Polityką cookies),
  • identyfikatory sesji.

4. Odbiorcy danych

Dane klientów biznesowych mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. firmy kurierskie i transportowe – realizacja dostawy,
  2. biuro rachunkowe – obsługa księgowa,
  3. podmioty świadczące usługi IT i hostingu, w tym WordPress/WooCommerce,
  4. banki i operatorzy płatności,
  5. doradcy prawni i kancelarie – w przypadku sporów lub roszczeń,
  6. producenci urządzeń – gdy wymagana jest obsługa gwarancyjna.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) wyłącznie w związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google czy Meta (technologie analityczne i marketingowe).

Przekazywanie odbywa się zgodnie z:

  • decyzją Komisji Europejskiej w sprawie EU–US Data Privacy Framework,
  • standardowymi klauzulami umownymi (SCC),
  • innymi mechanizmami bezpieczeństwa przewidzianymi w RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane B2B przechowywane są przez:

A. Okres obowiązywania umowy

B. Okresy wynikające z przepisów prawa:

  • dokumenty księgowe – 5 lat (zgodnie z ustawą o rachunkowości),
  • roszczenia cywilne – do 6 lat.

C. Dane techniczne i korespondencja:

  • do 3 lat od ostatniego kontaktu,
  • chyba że zachodzi potrzeba dłuższego przechowywania w celu zabezpieczenia roszczeń.

7. Prawa osób fizycznych reprezentujących firmy

Osoba fizyczna reprezentująca klienta B2B ma prawa wynikające z RODO, w tym:

  1. prawo dostępu do danych,
  2. prawo sprostowania danych,
  3. prawo usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  4. prawo ograniczenia przetwarzania,
  5. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
  6. prawo do przenoszenia danych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem:
arkoolsztyn@gmail.com

8. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do:
    1. zawarcia i realizacji umowy,
    2. wystawienia faktury,
    3. wykonania dostawy.
  2. Brak podania danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje wobec danych klientów B2B:

  • automatycznego podejmowania decyzji,
  • profilowania wywołującego skutki prawne.

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na:

arkoolsztyn@gmail.com
+48 601 682 046

Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach określonych w RODO.